一测重创对手,一评名满天下
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               人才测评走向专业化

  人才测评对主持测评者的专业素质要求很高,如能对量表结果进行分析,结合被测者的成长经历、个性特点等给予专业化的建议,从而提高企业选才的准确度,帮助人才更好地进行职业规划。有资料显示:在同等条件下,老总个人面试时,选才的准确度为15%;老总与部门主管集体面试,则为34%;人才测评可达到76%。人才测评可以测出对方的核心素质与个人潜能,作为一辅助性测试工具,人才测评能为人事主管提供决策参考。 同时,人才测评存在着投入成本及回报率的问题,更适用于一些关键性岗位,如国家公务员、企业中高层管理人员等。 人才测评呼唤专业机构 过去我们招聘人员,一般先通过面试,再试用3个月,然后根据其能力表现,决定其去留。这是一个漫长的过程,一旦发现其能力与岗位不相称,既误人又误事。人才测评在一定程度上为我们选人用人提供了相对科学的依据。 但采用人才测评工具又有一个成本问题,如不同的岗位要选择不同的测试量表,需要投入大量的人力与时间成本。我们也考虑过交给专业机构去做,但又担心这些机构对企业的文化不了解,不太放心。另外,不少大学生可以直接在网上查看到人才测评软件,他们在接受用人单位的测评时很容易伪装自己。此次来参加培训课很大程度上是想向专家请教如何“防伪”。 人才测评有待重新认识 人才测评在湖北地区发展不快原因有多种,最主要的是测评机构鱼目混杂,缺乏高素质的专业测评师。以前谈人才测评,很多人想到的是在电脑上做几十道上百道题,依据得出的结果判断你是什么性格适合做什么工作,这是对人才测评的误解。心理测验只是手段之一,应该再配合面试交谈测评技术,这样才可以全面评价出一个人的潜能与综合素质。 判断一个优秀的人才测评服务机构应当满足以下几个条件:1、拥有完善、丰富、形成体系的测评工具;2、能够提供全面、综合的测评报告;3、有专业人员提供解释咨询等。

医改方案政府承担基本医疗基调已定

“基本不成功”后的医改酝酿破题
“基本医疗服务和公共卫生服务在任何情况下,都属于公共服务产品,都只能由政府来承担”。 
  
  “医疗改革的方案并没有确定,目前正处于意见征询和专题调研阶段。”国家发改委社会发展司一位官员向《瞭望东方周刊》否定了个别媒体有关医疗改革方案已经确定的报道。
据这位官员介绍,医改小组设在国家发改委,由发改委主任马凯和卫生部部长高强任双组长,但主要由发改委负责各项事务。卫生部新闻办负责人也表示,协调小组是由发改委牵头,但具体进展卫生部尚不清楚。但可以肯定的是,随着14个部委组成的医疗体制改革小组的成立,一个高规格的医改协调机制已初步建立。
  医改不能演变为部门利益再次分配
2005年5月,国务院发展研究中心社会部专家递交的一份认为医改“基本不成功”的报告一出,立刻引发了全国范围内的关于医疗改革的讨论。
“医疗改革的方案卫生部曾经设计了几套,但一拿出来就会遭到各方质疑。”这位官员表示很无奈。
对于这位官员的无奈,社会科学院社会所研究员唐钧表示理解,他认为这也是协调小组由国家发改委负责的原因所在。
“协调各方面利益,统一思想很重要。” 唐钧表示。
同样,卫生部专家委员会委员、北京大学法学院司法鉴定室主任孙东东也认为,目前医疗体制改革缺乏一个相关各部门都认可的改革方向和目标。各部门出台改革政策互不协调,步调不一,也是造成医疗改革滞后的原因。
医疗改革涉及相关的部门有十几个之多。据医改课题组成员、北京大学中国经济研究中心教授李玲在《中国医疗体制的现状、问题和对策》中对此进行了计算,认为医疗改革将涉及18个相关部门。
  可能是某种混合模式
在本刊记者采访过程中,国家发改委官员否定了医改方向为“英国模式”这一说法。但是他表示,协调小组达成医改方向的共识是:政府应承担公共卫生及全民基本医疗。
医改课题组成员、北京大学中国经济研究中心教授李玲认为,所谓的“英国模式”实际上就是把医疗服务的投资和医疗服务的提供合二为一。
她表示,“英国模式”实际上是参照原苏联模式设计的,而我们国家以前的全民医疗同样也是学的“苏联模式”。
据世界卫生组织驻中国首席代表贝汉卫博士介绍,英国的三级医疗服务网络呈金字塔形,底部是初级保健---全科医疗,塔尖是三级医疗专家服务,患者从塔底部向塔尖,然后再从塔尖向底部方向流动。
“医疗管理网络中的经费来源主要是政府的公共财政拨款(约为85%),另外部分来自医院特需服务,以及病人就诊时的处方费收入。家庭诊所和社区诊所是主体,按人口分布构成保健网,基本没有死角,资金的75%都是用于这部分。”贝汉卫博士表示,英国的三级医疗服务的一条核心原则是:不论收入多少,人人都可享受统一标准的医疗服务。
在英国工作学习了五年现供职于国贸律师楼的律师高清会,向记者讲述了他知道的关于英国个人就医的情况。
“不是大病小病都上医院,英国实行的是就地看病。首先在你的居住地附近选择一个家庭医生GP,他们一般是当地社区小诊所的医生。到那里登记获得一张GP的卡片。之后,你可以定期检查,如果有个头疼脑热就先去看GP医生,就诊和取药都不交钱,只是每张药方需付6.4英镑的处方费。”
“只有急诊或专门检查、住院治疗才去医院。”高清会说,同时他表示,等候时间太长,是目前民众意见比较集中的地方。
对于中国的医疗改革是否应该走“英国模式”,卫生部专家委员会委员、北京大学法学院司法鉴定室主任孙东东认为, “英国模式”其实只是一种非常理想化的想法,如果真的要实施有难度。
孙东东认为,“英国模式”是由政府承担公共卫生及全民基本医疗,使之成为全民福利,当然是非常好的状态,但福利越好,对国家来说则是包袱越重,目前中国实行的农村合作医疗就因为投入不足,非常脆弱,再要政府全面承担公共卫生及全民基本医疗难度可想而知。
同样,中国社会科学院政策研究中心秘书长、社会科学所研究员唐钧认为,中国的医疗制度改革肯定不可能是纯粹的“英国模式”或“德国模式”或“美国模式”,而是一种“混合型”的模式。
解决投入不足,更要解决投入不公
殷大奎引用中科院一份调查报告的数字说,在中国政府投入的医疗费用中,80%是为850万以党政干部为主的群体服务的。他还引用人事部等其他权威部门的数字说,全国党政部门有200万名各级干部长期请病假,其中有40万名干部长期占据干部病房、干部招待所、度假村等,一年开支数百亿元。
“中国目前的卫生医疗服务体系存在着严重的不公平现象。” 殷大奎认为,解决政府医疗投入不足以及医疗投入的合理分配,也是医疗改革方向所要关注的。
2010年初步实现人人享有基本医疗保障

到2010年,我省将初步实现人人享有基本医疗保障。经省委、省政府研究,《浙江省卫生强省建设与“十一五”卫生发展规划纲要》今天出台。《纲要》提出了卫生强省建设的总体规划和目标,并对未来五年、乃至十五年内全省卫生事业发展提出了新要求。
  根据规划,到2010年,全省将基本实现与全面小康社会目标相适应、城乡统筹发展相同步的医疗卫生服务体系,卫生服务的公平性、可及性明显提高,人群主要健康指标接近世界中等发达国家水平。其中,居民人均期望寿命从现在的76岁提高到77岁,新型农村合作医疗参合率力争达到90%,国民体质监测合格率达到85%以上,90%的群众步行20分钟就可以方便就医。
  “十一五”期间,我省将在卫生领域重点实施“六大工程”:农民健康工程、公共卫生建设工程、城乡社区健康促进工程、科教兴卫工程、“强院”工程和中医药攀登工程。其中,农民健康工程包括,建立健全农村公共卫生服务项目管理制度、为农民提供三大类12项公共卫生服务,建立健全新型农村合作医疗制度和建立健全农民健康体检制度;城乡社区健康促进工程包括,加快建立城乡社区卫生服务网络、强化社区卫生综合服务功能、广泛开展健康教育与促进工作;“强院”工程则包括,建设好一批现代化高层次医院,在省会城市杭州建成2至3所达到国内先进水平、在国际上具有一定影响的综合性医院或专科医院,在宁波、温州和浙中中心城市分别建成本省的医学副中心。
  省卫生行政部门负责人介绍,目前,我省人群主要健康指标位居全国前列,全省基本建立了现代医疗卫生服务体系,卫生发展的外部环境也不断改善,这为建设卫生强省奠定了牢固的基础。省委、省政府大力推动卫生强省建设,目的是要把经济发展和社会进步的成果转化为人民健康素质的改善,有效维护广大人民群众的健康权益。
  为切实做好卫生强省建设和“十一五”期间卫生事业发展,《纲要》明确要求,各地要推进卫生强市、卫生强县(市、区)的创建,把卫生强省建设作为地方党政领导班子和领导干部任期目标责任制考核的重要内容;建立健全公共财政保障体系,深化医疗卫生管理体制和运行机制改革,建立多层次健康保障体系,扎扎实实地推动卫生事业发展和卫生强省建设。
“智尊”问鼎中高层人才管理测评第一品牌
  8月30日,由人民日报社市场报、中国联合商报社和品牌杂志社等联合主办的“第四届中国市场品牌用户满意度调查”中,来自广州的“智尊测评”被评为“中国企业中高层管理人才测评第一品牌”。  据了解,本届中国市场品牌用户满意度调查活动历时7个月,评选单位覆盖了家电、通信、IT、汽车等45个行业,通过网上公示、公众投票、电话访问等环节并根据品牌(产品)的“质量、服务、信誉、社会形象、知名度(美誉度、忠诚度)”等10项标准对公众满意程度较高的候选品牌进行投票审定。据悉,“智尊测评”依托一流的专家顾问团队,秉持“专业、专注、公正、创新”的服务精神,四年来一直致力于为中国企业提供中高层人才的选聘测评与职业发展测评服务,研发出50多种具有自主知识产权的人才测评工具。接受测评人数超过26万人次,其中企业中高级(包括管理、营销、技术、财务等关键岗位)人才测评人数突破16万人次,并为中国石化、中兴通信、美的集团、西门子、TCL、中国银行、光宝集团和奔驰发动机等知名品牌结成战略合作伙伴,得到了众多用户的认可和青睐。  时报记者 杨启蒙
人才测评借企业一双慧眼
最近,看到这样一个案例:黄先生是某星级酒店董事长、总经理,但其兴趣在金融投资,急切想找一个合适的接任人。项先生有着20年香港酒店管理经验,一直担任酒店管理专业培训讲师,备受黄先生赞赏。于是,黄先生“三顾茅庐”请来项先生出任该星级酒店总经理一职。然而,项先生任总经理3个月后,酒店两个副总同时辞职,客房部经理也提出了辞职,酒店团队凝聚力下降、经营业绩下滑。“优秀的人才为何不能带来优秀的业绩?”黄先生不明,到处“求医”。据了解,像黄先生这样依靠传统的招聘手段“找人才”,而最后令企业工作团队元气大伤的企业仍大量存在。   本栏文/图 记者陈君南   《水煮三国》一书作者成忆君指出,如何“找对人才”,已成为当前企业人力资源开发的首要问题。错误的决定,会让企业付出相当沉重的代价。不仅仅是财政上的支出,以公司的营运效率而言,你和其他员工都会在这个过程中蒙受损失,甚至会导致你的工作团队元气大伤。  据了解,像黄先生这样依靠传统的招聘手段“找人才”,而最后企业工作团队元气大伤的企业仍大量存在。   传统招聘成功率不足34%   据中国人才素质测评网调查,企业传统的招聘方式效果并不理想,一般而言,平均成功率不高于34%。该网站高级顾问张军照分析,导致招聘成功率不高的主因是企业选才往往存在以下四大盲点:一是没有建立清晰的选才标准;二是选择了职业定位不明确的员工;三是不清楚人才的求职动机与主导需求;四是忽视人才的行为风格与企业文化、团队风格的匹配性。   张军照认为,企业选才必须关注两个匹配:人岗匹配和人企匹配。就像成君忆所说,“只有人才与职务的匹配,才能让你得到一位有胜任能力的部属。否则,虽才高八斗,而终不能用。”   人才测评提高招聘效率   然而,事实上,在激烈的竞争中,企业要招聘一些销售、财务、技术等方面的人才,而来者数量往往比需求大十倍,甚至百倍的时候,作为企业人力资源管理者,你如何沙里淘金?   以美的集团为例,“2005届大学毕业生招聘计划”是美的今年推进世纪人才工程的重头戏,为增强企业的人才资源后劲,他们计划在全国范围招聘2005届大学毕业生1770名,并于去年11份在全国14个城市的23所高校举办36场专场招聘宣讲会进行校园招聘。由于招聘人数众多、区域广、时间短,如何快速、高效、准确地招聘到合适的人才,成了美的集团人力资源部迫切需要解决的难题。   美的集团人力资源部经理廖文坚先生认为,如果不能有效把好人才入口质量关,员工的培训、激励、业绩考核等各项人力资源工作都将事倍功半。因此,2005届校园招聘,美的集团接受了某人力资源咨询公司关于建立人才选聘测评体系的专业意见,通过人才测评,他们校园招聘的工作量大大降低,而且招聘的效率提高了。   测评可达到真正知人善任   同样,当集团某个部门需要人员的时候,作为主管,你是否了解这个员工与岗位匹配?像在某医药公司业绩显著的销售经理升任常务副总,此时,谁是接任销售经理的最佳人选?老总们的目光一致盯住了连续7个月获得全公司销售冠军的李先生。在他们的心目中,李先生具有良好的客户关系及成交意识,销售业绩也突出,理所当然是销售经理的最佳人选。   但是令人困惑的是,自李先生担任销售经理后,公司销售业绩不升反降,而且销售骨干的流失率也在不断上升。很显然,该集团用人是犯了人岗不匹配的错误。   有关专家认为,传统的招聘往往难以做到真正的“知人善任”,而借助先进的测评工具,能让企业更准确地选人用人。而人才测评作为一种人事管理手段,正越来越为广大企业管理者所使用。 “伯乐”选“千里马”的利器   人才测评为选才把关   职场人士常常会有此感慨:“千里马常有,而伯乐不常有。”在近几千年的历史发展当中,这句话往往为人才,或者是求贤若渴之士所感叹。但毕竟现实中,能够一搭眼就可“辨我是雄雌”的伯乐也不多见。   人才测评是一种科学的工具   那么,怎样才能在芸芸众生中把“千里马”辨认出来呢?有没有一种好的方式能够在用人之初,就把所需用之人看得通通透透呢?不少人力资源管理者就认为,人才测评是一个比较好的选人手段,而此方式已经在国外比较广泛地被采用。“人才测评也就是指运用先进的科学方法,对各类人员的知识水平,能力极其倾向,工作技能,个性特征和发展潜力实施测量和评鉴的人事管理活动。”中国人才素质测评网的张军照如是说。   据介绍,借助人才测评技术,能判断人才的岗位胜任能力以及明确人才的职业定位,也可明确人才的主导需求,了解人才的行为风格。有关人力资源专家指出,要想找到“可以在百万人群中,取上将首级如探囊取物”者,只有通过适当的人才测评技术,才能在原料的“第一道工序”上保持“严格的质量检测”。否则就会出现顾此失彼的结果。   正被越来越多的企业采用   由于人才测评具有这些特性,目前正被越来越多的企业招聘所采用。在国外包括IBM、诺基亚、美国通用等大型企业早就采用这种先进的人才选拔方式,把好招聘关。这些企业同样将这种招聘方式搬到了其在中国的分公司。 在珠江三角洲,找对人才,先为人才素质及行为风格做“体检”已成为企业管理当中的重要一环。目前,包括美的、飞利浦半导体在内的知名企业也都采用了适合中国国情的人才测评系统。